员工之间出现矛盾班长咋调解

　　作为班长，如果员工之间出现矛盾，需要采取以下措施进行调解：

　　1.听取双方意见：了解双方的立场和观点，耐心倾听双方的讲述，了解事情的经过和原因，确保自己有全面的了解和认识。

　　2.保持中立：班长在调解矛盾时，要保持客观中立的态度，不偏袒任何一方，不带有情绪或个人偏见，并且要公正处理问题。

　　3.找到问题根源：通过听取双方的口述，发现问题的根源，明确双方的需求和利益，找到解决问题的突破口。

　　4.提出解决方案：班长需要根据双方的需求和利益，提出解决问题的方案，寻求共同的利益点，使矛盾得到妥善解决。

　　5.跟进落实：班长应当协助双方达成和解，确保解决方案被落实，并且及时跟进，以确保问题不会再次出现。

　　小编总结，班长在调解员工之间的矛盾时，需要保持中立、公正、客观的态度，找到问题的根源，并提出解决方案，最终落实方案以确保问题得到解决。