面销中最重要的是什么

　　1、做好销售最重要的有十点：真诚、自信心、做个有心人、韧性、良好的心理素质、交际能力、热情、知识面要宽、责任心、谈判力。

　　2、真诚：诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，才能得到客户的尊重，跟客户成为朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

　　3、自信心：信心是一种力量，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己. 要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势。

　　4、做个有心人：要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

　　5、韧性：销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

　　6、良好的心理素质：具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态。

　　7、交际能力：每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会。

　　8、热情：热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和 客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。

　　9、知识面要宽：销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样 的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。

　　10、责任心：销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果没有责任感，客户也会向你学习， 这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。

　　11、谈判力：其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结 合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。