究竟什么才叫情商（什么是情商）

　　情商指的是一个人在社交交往过程中的情感智力和应对能力。它包括五项核心能力：情绪认知、情绪调节、自我意识、社交技能以及自我管理。情绪认知能力是指能够理解和感知自己和他人的情绪，情绪调节能力是指能够在情绪激动时保持冷静和控制自己的情绪，自我意识能力是指了解自己的优势和弱点，以及自我定位，社交技能包括与人沟通、协商、解决冲突等能力，自我管理能力是指掌控自己的情绪和行为，以及制定和达成目标。情商高的人会更容易与他人建立良好的关系、更好地解决问题、更有自信心、更适应环境变化。