协商相关问题FAQ

• 活寄基围虾的运费一般多少钱？

  活寄基围虾走生鲜冷链，运费按重量和运输距离计算，通常3斤以内省内寄件运费在20-30元左右，跨省空运的运费大多在35-60元，部分快递会收取5-10元的专用打包费。

• 活寄基围虾途中死了能赔付吗？

  寄件前购买生鲜保价就能申请赔付，收件人开箱发现基围虾批量死亡后，第一时间拍照留证，联系发件方找快递核对，就能按照保价协议获得对应的赔偿，也可以和发件方协商补发或者退款。

• 个人可以自己打包活基围虾寄件吗？

  个人可以自己打包，只要准备好泡沫箱、冰袋、加厚塑料袋和充氧设备就行，按照低温充氧的方法打包好，交给快递走冷链就可以，没有充氧设备也可以找快递站点帮忙充氧。

• 冰袋可以直接接触活基围虾吗？

  不建议直接接触，冻硬的冰袋温度很低，直接挨到基围虾会把虾体冻伤，加速虾的死亡，可以把冰袋裹一层薄塑料袋或者纸巾，放在虾袋的周边，既能维持低温又不会冻伤虾。

• 活寄基围虾能寄跨省吗？

  只要能发次日达空运就可以跨省寄，现在主流生鲜快递的跨省空运基本能做到24小时以内送达，打包得当的话大部分基围虾都能存活，不建议跨省发陆运，陆运时效慢死亡率很高。