商务谈判的语言技巧有哪些(商务谈判中应该如何避免语言冲突和不愉快)

2023-05-03 15:31:14

  商务谈判的语言技巧包括:

  1、合理使用肯定语言,如“非常好”、“非常感谢”等,以增加对方的好感度;

  2、掌握“沟通的黄金三步曲”,即倾听、了解、回应,以促进双方的理解和接受;

  3、学会适当地表达自己的观点和需求,并在交流中注重与对方的共识点;

  4、采用积极的姿态,如“我们可以考虑”、“我会尽力”等,以增强合作的氛围;

  5、避免使用攻击性语言、强制性语言或过于直接的语言,以避免引起对方的反感和不适。

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