调解矛盾纠纷顺口溜

　　调解矛盾纠纷顺口溜：

　　一要先化解冲突，

　　二要善于倾听心声，

　　三要两情相悦，

　　四要讲究方法得当，

　　五要公正合理明确。

　　详细解答问题：

　　调解矛盾纠纷是一项非常重要的工作，需要有一定的技巧和方法。我们应该先化解冲突，即消除双方的敌意和不信任，尽量使彼此之间能够平等沟通。我们应该善于倾听心声，认真听取双方的诉求和意见，从而更好地理解他们的立场和想法。第三，我们要注重双方两情相悦，建立共同的目标和利益，以便达成和解。第四，我们要讲究方法得当，采取适当的方式和措施解决问题。我们要公正合理明确，保证解决方案公平、合理和明确，以避免再次产生矛盾和纠纷。

　　解答结果中的请用标注。