人际关系处理能力是什么意思

　　人际关系处理能力指的是个体在社会交往中，不断探索和总结的一种技能水平，它体现了个体应对外部环境、处理人际关系的能力和潜力。

　　人际关系处理能力包括以下几个方面：

　　1、沟通能力：即通过言语、文字、肢体语言等方式，与他人进行交流和沟通的能力。良好的沟通能力是建立良好人际关系的前提。

　　2、听取意见的能力：即能够尊重他人的意见和看法，并且能够耐心倾听，从别人的角度去理解问题和事情。

　　3、解决问题的能力：指在人际交往中，面对各种问题和冲突，能够采取适当的方法和策略，解决问题并化解矛盾。

　　4、情绪控制能力：指在情绪激动的情况下，能够保持冷静，理智地处理问题和人际关系，避免因情绪波动而影响人际交往。

　　5、建立信任的能力：即在人际交往中，能够以真诚的态度和行动赢得他人的信任和认可。

　　小编总结，人际关系处理能力是指个体通过沟通、倾听、解决问题、情绪控制和建立信任等手段，与他人建立良好关系和解决人际冲突的能力。这些能力的提高需要个体不断的学习和实践，并不断反思和总结，以提高个人的人际交往能力和水平。